Rujukan Laman

Terma Asas Penggunaan dan Tanggungjawab Anda

Di ekor 4d, kami menyediakan platform yang beroperasi mengikut peraturan di wilayah yang disokong. Terma ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda ketika menggunakan perkhidmatan kami sahaja.

Akses di wilayah disokongTransaksi menerusi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPenggunaan akaun mengikut peraturan rasmi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Kawalan Data dan Undang-undang Tempatan dalam ekoR 4d

ekor 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menghormati keperluan privasi anda berdasarkan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan akses dan penggunaan data. Data yang dihantar melalui pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dan dikendalikan selaras dengan kehendak perlindungan data Malaysia. Akaun dan transaksi anda tertakluk kepada pemantauan keselamatan bagi

1
melindungi dari penyalahgunaan. Sebarang akses atau penggunaan yang tidak sah adalah tertakluk kepada tindakan mengikut perundangan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN KHIDMAT

Hubungi Sokongan Untuk Isu Berkaitan Terma

Sekiranya anda mempunyai soalan atau memerlukan bantuan mengenai terma penggunaan atau polisi privasi kami, pasukan sokongan tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses sepanjang masa operasi kami.

Chat Langsung Sambungkan dengan agen sokongan melalui chat 24/7 untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan kebijakan privasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel rasmi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut atau dokumentasi terma.

Sokongan Telefon Hubungi pusat panggilan kami dalam waktu operasi untuk perbincangan langsung dengan wakil tentang perkara berkaitan undang-undang.

KESAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana ekor 4d Menangani Perlindungan Data Anda

Kami memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda dikendalikan dengan sistem keselamatan mengikut piawaian terkini. Cookies digunakan untuk memberi pengalaman yang sesuai dengan persetujuan anda.

Pengurusan Data Peribadi

Data hanya digunakan untuk tujuan urus tadbir akaun dan pembayaran sahaja supaya operasi berjalan mengikut peraturan yang sah.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk menyimpan tetapan pengguna dan meningkatkan kemudahan navigasi tanpa mengakses maklumat sensitif.

Keselamatan Akaun

Pengesahan berbilang faktor diaplikasikan untuk mengelakkan akses tidak sah pada akaun anda secara berterusan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti disimpan dengan selamat mengikut garis panduan undang-undang tempatan.

Hak Akses Data

Anda berhak memohon akses dan pembetulan maklumat peribadi anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Pemadaman

Prosedur untuk memadam atau melupuskan data peribadi disediakan berdasarkan permintaan pengguna dan batasan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi di ekor 4d

Kami mengumpul maklumat seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan rekod transaksi untuk tujuan pengurusan akaun dan keselamatan menerusi pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data digunakan untuk mengurus akaun, memproses pembayaran, keselamatan akaun, dan untuk mematuhi peraturan di wilayah yang disokong sahaja. Data tidak dikongsi tanpa persetujuan kecuali menurut undang-undang.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan kami untuk memohon akses atau kemaskini maklumat peribadi mengikut undang-undang yang berkuatkuasa di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan protokol keselamatan yang kuat untuk melindungi data pembayaran anda sepanjang proses pemindahan wang.

Kami menggunakan pengesahan berbilang faktor dan pemantauan aktiviti akaun untuk menghalang akses tanpa kebenaran dan menjaga maklumat anda selamat.

Segera hubungi saluran sokongan yang tersedia melalui chat langsung atau telefon untuk tindakan segera dan penyiasatan selanjutnya.

Anda boleh membuat permintaan rasmi melalui e-mel sokongan kami. Pemadaman akan dilakukan mengikut garis panduan legal yang relevan dengan pengecualian tertentu mengikut undang-undang tempatan.

Terma Asas Penggunaan dan Tanggungjawab Anda

Hubungi Sokongan Untuk Isu Berkaitan Terma

Bagaimana ekor 4d Menangani Perlindungan Data Anda

Pengurusan Data Peribadi

Penggunaan Cookies

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Permintaan Pemadaman

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi di ekor 4d

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpul oleh ekor 4d?

02 Bagaimana ekor 4d menggunakan data saya?

03 Bolehkah saya mengakses dan mengubah maklumat peribadi saya?

04 Adakah transaksi saya melalui Touch 'n Go dan Boost disulitkan?

05 Bagaimana akaun saya dilindungi daripada akses tidak sah?

06 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya syak akaun saya digodam?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

Halaman Berkaitan